Dans un paysage de la formation en constante évolution, il est important pour les opérateurs de formation de proposer et de maintenir un service de qualité. En tant qu'acteur incontournable de la formation, l'ensemble des Centres de formation du Réseau IFAPME ont souhaité inscrire leurs catalogues de formations continues dans une démarche Qualité.
La norme qualité Qfor
Après analyse, les Centres IFAPME ont opté pour l'intégration de la norme qualité Qfor. Celle-ci, adaptée aux spécificités des opérateurs de formation, définit les exigences à remplir pour offrir un service de formation ou de consultance professionnel tout en visant la satisfaction des bénéficiaires.
Une évaluation externe
Afin d'optimiser encore la qualité de nos services, les Centres du Réseau IFAPME ont :
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d'une part appliqué les exigences de la norme,
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souhaité également se soumettre à une évaluation externe.
Cette évaluation est réalisée par un organisme spécialisé dans l'évaluation Qualité des organismes de formation (plus de 1000 audits en 15 ans).
Pour bénéficier du label Qfor, les Centres IFAPME doivent faire valoir la mise en œuvre systématique des procédures internes adéquates auprès de l'évaluateur externe.
Tous les Centres du Réseau IFAPME ont obtenu le label Qfor en formation continue. Le label Qfor vous assure de l'engagement des centres de formation du Réseau IFAPME à agir, au quotidien, de manière professionnelle pour vous offrir des formations de qualité, en adéquation avec vos besoins.
Le label Qfor a une validité limitée.
Pour conserver cette reconnaissance, chaque Centre IFAPME est soumis tous les 3 ans à une nouvelle évaluation externe.
